Terms of service
תנאי שימוש - מונק קפה
ברוך הבא
ברוך הבא לאתר מונק קפה ("האתר"). השימוש באתר כפוף להסכמתך לתנאים וההגבלות המפורטים במסמך זה. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אל תעשה שימוש באתר.
1. תנאי רכישה
- רכישת מוצרים באתר אפשרית עבור משתמשים בגיל 18 ומעלה בלבד.
- כל משתמש בתהליך הרכישה מצהיר כי הוא בגיל 18 ומעלה ומאשר את תנאי השימוש.
2. אספקה ומשלוחים
- הזמנה תיחשב כתקפה למשלוח רק לאחר אישור על ידי האתר, והשירות יינתן בהסתמך על זמינות המלאי.
- משלוח בתוך גוש דן כרוך בעלות של כ-18 ש"ח ועד 3 ימי עסקים.
- משלוח מחוץ לגוש דן כרוך בעלות של כ-30 ש"ח ועד 5 ימי עסקים.
- המשלוח יתבצע באמצעות חברת המשלוחים איתה אנו עובדים והוא יבוצע לפי תיאום עם הלקוח.
3. ביטול עסקה והחזרות
- במידה והמוצר שהתקבל אינו תואם להזמנה או הגיע פגום, יש לפנות לשירות הלקוחות בטלפון: 054-7388271.
- אין מדיניות החזרות כללית – במקרים חריגים תיבחן אפשרות לפתרון מול שירות הלקוחות.
- הלקוח אחראי לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
4. אחריות על המוצרים
- האחריות על המוצרים היא של הספקים ו/או היצרנים.
- אין אנו אחראים במידה ויהיו אבנים או עצמים זרים בפולים אשר עלולים לגרום נזק למטחנה, על אף שמבוצעת בדיקה קפדנית להימנע מתקלות מסוג זה.
5. זכויות יוצרים ותחום השימוש
- כל התוכן המופיע באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, גרפיקה, סימנים מסחריים וכל חומר אחר – מוגן בזכויות יוצרים.
- השימוש באתר, כולל כל תוכן שנמצא בו, אסור ללא קבלת רשות מפורשת מבעל האתר.
6. שינויים בתנאי השימוש
- אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. כל שינוי בתנאים ייכנס לתוקף ברגע שיתפרסם באתר.
7. שימוש בתוכן האתר
- כל תוכן באתר, הוא רכושו של האתר או של צדדים שלישיים בעלי זכויות יוצרים. כל שימוש מסחרי או הפצה של תוכן זה אסור ללא אישור בכתב.
8. סמכות שיפוט
- כל סכסוך יתברר אך ורק בבתי המשפט בישראל. תנאים אלו כפופים לחוקי מדינת ישראל.
9. שיווק ודיוור ישיר
- המשתמש מסכים לקבל הודעות שיווקיות. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.
10. הגבלת אחריות כללית
- האתר לא יהיה אחראי לנזקים ישירים או עקיפים, אלא אם נגרמו מרשלנות ישירה.
11. כוח עליון
- האתר לא יישא באחריות לעיכובים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתו כגון אסונות טבע, מגפות, הפסקות חשמל וכו'.