Privacy policy
מדיניות פרטיות – מונק קפה
מבוא
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו במונק קפה אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי שנאסף מהמשתמשים באתר.
אנו מחויבים לשמור על פרטיותך ולעמוד בדרישות החוק להגנה על מידע אישי.
1. איסוף מידע
אנו אוספים מידע אישי שמתקבל מהמשתמשים במקרים כגון:
- הזמנת מוצרים מהאתר
- הרשמה לניוזלטר
- השארת תגובות או ביקורות
המידע עשוי לכלול:
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- כתובת מגורים למשלוח
- מספר טלפון
- פרטי אמצעי תשלום (דרך ספקי סליקה מאובטחים בלבד)
2. שימוש במידע
המידע האישי משמש אותנו לצרכים הבאים:
- טיפול וביצוע הזמנות
- תקשורת עם הלקוח
- משלוח דיוור שיווקי וניוזלטר (רק לאחר הסכמה)
- שיפור חוויית המשתמש באתר
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו משתפים מידע אישי רק עם צדדים שלישיים הכרחיים כגון:
- חברות סליקה (PayPal, Shopify Payments וכו')
- חברות משלוחים
- שירותי תחזוקת האתר
לא נמכור, נשכיר או נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים שאינם נדרשים לשם תפעול האתר, אלא אם התקבלה הסכמתך מראש.
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים לשמירה על המידע שלך, כולל:
- הצפנה של מידע בעת תשלום
- גישה מוגבלת למידע אישי לעובדים מורשים בלבד
- עדכון מערכות אבטחה באופן תדיר
5. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקבצי עוגיות לצורך:
- שמירת העדפות משתמש
- ניתוח נתוני גלישה ושימוש
- הצגת תכנים מותאמים אישית
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום עוגיות או לקבל התרעה לפני שימוש בהן.
6. דיוור שיווקי
אם נרשמת לקבלת עדכונים, אנו עשויים לשלוח לך מידע פרסומי על:
- מבצעים
- מוצרים חדשים
- תוכן העשרה על קפה
בכל עת ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה דרך קישור בגוף המייל או באמצעות פנייה אלינו.
7. גישה, תיקון ומחיקת מידע
כל משתמש רשאי לפנות אלינו כדי:
- לבקש עיון בפרטים השמורים עליו
- לתקן או לעדכן מידע
- לבקש הסרה מלאה מהמערכות שלנו (למעט במקרים בהם החוק מחייב שמירה)
8. שינוי במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך או בעמוד מדיניות הפרטיות באתר.
המשך שימושך באתר יהווה אישור להסכמתך למדיניות החדשה.
9. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות בנוגע לפרטיותך, ניתן לפנות אלינו:
- בטלפון: 054-7388271
- באמצעות טופס צור קשר באתר