תנאי שימוש

מונק קפה (Monkoffee)

עודכן לאחרונה: ינואר 2026

ברוכים הבאים

ברוכים הבאים לאתר מונק קפה (“האתר”).
השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה או כל פעולה אחרת, כפוף לתנאי שימוש אלו ומהווה הסכמה מלאה להם.
אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.

1. תנאי רכישה ושימוש

רכישת מוצרים באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד

ביצוע רכישה מהווה הצהרה מצד המשתמש כי הוא בגיל 18 ומעלה וכי קרא והסכים לתנאי שימוש אלו

אין לעשות שימוש באתר לצורך בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או כזה העלול לפגוע בעסק או בצד שלישי

2. הזמנות, אספקה ומשלוחים

הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר אישור סופי של העסק ובהתאם לזמינות המלאי

משלוחים מתבצעים באמצעות חברת משלוחים חיצונית ובתיאום עם הלקוח

עלויות וזמני משלוח משוערים:

גוש דן: כ־18 ₪, עד 3 ימי עסקים

מחוץ לגוש דן: כ־30 ₪, עד 5 ימי עסקים

ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת העסק, אשר לא ייחשבו כהפרת התחייבות.

3. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ״א–1981

במקרה של מוצר פגום או אי־התאמה להזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם

בקשות לביטול או בירור ניתן להפנות לכתובת הדוא״ל או לטלפון שירות הלקוחות

📞 טלפון: 054-7388271

4. אחריות על המוצרים

האחריות למוצרים חלה בהתאם לדין ולנהוג בתחום

העסק עושה מאמץ לספק פולי קפה איכותיים ונקיים, אולם ייתכנו מקרים חריגים של הימצאות עצמים זרים

העסק לא יישא באחריות לנזקים שנגרמו לציוד חיצוני (כגון מטחנות), למעט במקרה של רשלנות מוכחת

5. קניין רוחני וזכויות יוצרים

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, גרפיקה, לוגו, סימנים מסחריים וכל חומר אחר – הינם רכושו הבלעדי של מונק קפה או של צדדים שלישיים בעלי זכויות.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש בתכנים אלו ללא אישור מראש ובכתב.

6. שימוש בתוכן האתר

השימוש באתר ובתכניו מיועד לשימוש אישי בלבד.
כל שימוש מסחרי, פרסום או הפצה של תוכן מהאתר – אסורים ללא אישור מפורש בכתב.

7. שיווק ודיוור ישיר

משתמש אשר נרשם לרשימת התפוצה מסכים לקבל עדכונים שיווקיים.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ייעודי או בפנייה אלינו.

8. הגבלת אחריות

האתר והמוצרים מוצעים כפי שהם (AS IS).
העסק לא יישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים, אלא אם נגרמו עקב רשלנות ישירה וחמורה.

9. כוח עליון

העסק לא יישא באחריות לעיכובים או אי־קיום התחייבויות הנובעים מאירועים שאינם בשליטתו, לרבות אסונות טבע, מגפות, תקלות תשתית, הפסקות חשמל, או פעולות רשויות.

10. שינויים בתנאי השימוש

העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת.
כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר, והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

11. סמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. יצירת קשר

לכל שאלה או בירור ניתן לפנות אלינו:
📧 monkoffeeroasters@gmail.com
📞 054-7388271